Apple Store'lar genellikle modern perakendeciliğin modeli olarak gözükürler. Ancak zarif sunum alanları ile bu rolü üstlenen mağazalarda da sorunlar yaşanmıyor -raf sistemleri- değil. Sonuç olarak, her firmada -askılık modelleri- olduğu gibi, müşteri servisi ancak sunumu yapan kişi kadar iyidir ve bu alanda da her zaman zayıflıklar bulunabilir.
Portland, Oregon'da bulunan bir Apple Store'da tam olarak bu konuda suçlanıyor. Söylenene göre, mağazaya giren eşcinsel müşteri -web tasarım izmir- Adam Catanzarite, mağazayı şok bir fatura ile terk etti. Görünüşe göre mağaza çalışanı, Catanzarite'in e-posta adresini "f@g.com" olarak faturaya yazmıştı. "fag" kelimesi, genellikle eşcinselleri aşağılamak için kullanılan bir terim...
Fotoğrafı Facebook üzerinde paylaşan Catanzarite, durumu da açıkladı. Ayrıca, mağaza yöneticisi ile konuştuğunu da söyleyen Catanzarite, yöneticinin durum ile yeterince ilgilenmediğinisöyledi. "Bir eşcinsel olarak ve eşcinsel gençlikle çalışmış biri olarak birinci elden biliyorum ki bu durum, genç insanların kendilerine zarar vermelerine sebep olan homofobik inanç ve hareketlerin bir örneğidir." Ayrıca Catanzarite, "LGBTQ yanında olan ve bununla gurur duyduğunu belirten bir firmadan" yani Apple'dan bunun daha iyisini beklediğini de belirtti.
Oregon Live'ın haberine göre bir Apple sözcüsü, firmanın durumdan haberdar edildiğini söyledi ancak konu üzerinde başka bir yorumda bulunmadı...
(c)chip.com.tr
Yorum Gönder